Política de Privacidade

Esta Política de Privacidade divulga as práticas do sonatriol quanto à informação pessoal que obtemos sobre você. Ao utilizar a este site, ou usar outros serviços do sonatriol, você está aceitando as práticas descritas nesta Política.

Esta Política o notifica de:

Qual informação pessoal sua é obtida quando você acessa a site do sonatriol e/ou utiliza os Serviços ou compra qualquer produto;
Como a informação é obtida;
Como a informação é usada e compartilhada;
Nossos esforços para manter a segurança da Informação Confidencial;
Outros detalhes sobre a sua informação pessoal e nossas políticas.

Esta Política não se aplica às práticas das companhias das quais o sonatriol não seja proprietária nem controle, ou para as pessoas que não sejam nossas funcionárias, ou seja, administradas por nós.

Obtenção e Uso de Informação

A informação obtida pelo sonatriol é armazenada em um banco de dados único e seguro, acessível somente pelo sonatriol. O sonatriol obtém a informação dos clientes pagantes ou outras pessoas que usam, tentam usar ou compram produtos ou serviços deste site em diferentes pontos e diferentes fontes, sendo que todas ou alguma possam se aplicar a você.

Registro
Ao se registrar como cliente ou cliente em potencial, é necessário que você informe o seu nome, endereço, código postal, número do telefone, e-mail, cartão de crédito ou número de conta corrente, e data de expiração do cartão de crédito. Após se registrar como cliente, você deixa de ser anônimo para nós.
Cookies
Os Cookies são identificadores alfanuméricos que transferimos para o disco rígido do seu computador através do seu navegador de Web.
Arquivos de Log
O site do sonatriol recebe e grava automaticamente a informação nos logs do servidor do seu navegador de Web, incluindo seu endereço de IP, informação de cookie, e a página solicitada. Usamos os endereços de IP e cookies para analisar tendências, administrar o site, acompanhar os movimentos dos membros e usuários, e obter ampla informação demográfica para uso agregado. Os endereços de IP não são vinculados à sua informação pessoal.
Informações de Outras Fontes
Por motivo de melhoria da personalização do nosso Serviço (por exemplo, fornecimento de recomendações de produtos ou de ofertas especiais que achamos ser interessantes para você), podemos receber informação sobre você de outras fontes e incluí-la na nossa informação de conta. Também, às vezes, recebemos informação atualizada de entrega e endereço dos nossos entregadores ou de outras fontes para que possamos corrigir nossos registros e fazer a entrega da sua compra ou comunicados mais facilmente.

Uso da Informação

Em geral, a informação coletada é usada para os seguintes fins:

Criar recursos que tornem os serviços disponíveis no nosso site mais fáceis de usar. Isso inclui pedidos de pesquisa mais rápidas, melhor suporte aos membros e aviso oportuno de novos serviços e ofertas especiais.
Para melhorar nosso trabalho de marketing e promocional, para analisar o uso do site, melhorar nosso conteúdo e oferta de produtos, e personalizar o conteúdo, layout e serviços dos nossos sites. Estes usos melhoram os nossos serviços, adaptando-os para melhor atender às suas necessidades.
Para resolver disputas, solucionar problemas e fazer cumprir nossos Termos e Condições de Uso. Às vezes, podemos examinar vários membros ou usuários para identificar problemas ou resolver disputas e, em particular, podemos examinar a sua identificação para identificar os membros que usem várias Ids ou apelidos de Membros.
Compartilhamento de Informação. Podemos usar a informação pessoal que recebemos de você para enviar determinadas ofertas de varejo através de mala direta, e-mail, Internet e de telemarketing.

O sonatriol pode vender ou alugar informação estatística agregada e informação específica de usuário, membro ou ex-membro, incluindo nome, endereço, número do telefone e informação de pagamento, para nossos parceiros de marketing ou outros terceiros. Caso queira que a Empresa pare de compartilhar a sua informação no futuro, notifique o departamento de Serviço ao Membro da Empresa.
Reservamo-nos o direito de divulgar informação pessoal, incluindo Informação Confidencial, quando acharmos que tal divulgação seja apropriada para cumprir a lei ou quando solicitada por um funcionário do governo, para proteger os direitos de propriedade da Empresa, ou para fazer cumprir os nossos Termos e Condições de Uso. Caso a empresa ou substancialmente todos os seus ativos sejam adquiridos por terceiros, a informação do membro e a Informação Confidencial podem ser um dos ativos transferidos.

Uso dos dados Obtidos

Usamos seus dados pessoais, demográficos e de perfil para aprimorar sua experiência no nosso site e para que possamos apresentar o conteúdo que achamos ser interessante para você. Usamos sua informação de contato para enviar informação sobre o sonatriol e material promocional dos nossos parceiros.

Agentes

Empregamos outras empresas e indivíduos para executar funções em nosso nome. Os exemplos incluem atendimento de pedidos, entrega de pacotes, envio de correspondência e e-mail, remoção de informação repetida das listas dos membros, análise de dados, assistência de marketing, processamento de pagamento de cartão de crédito, e prestação de serviço aos membros. Eles têm acesso às informações pessoais e informações confidenciais necessárias para o desempenho de suas funções, mas não podem usá-las para outros fins.

Promoções e Comunicados

Clientes ativos e ex-clientes receberão ocasionalmente informação sobre produtos, serviços, promoções, e um boletim.

Segurança

O sonatriol toma todas as precauções necessárias para proteger a Informação Confidencial dos nossos usuários e membros, tanto online como off-line. Sua informação confidencial é protegida por senha para a sua privacidade e segurança. A informação confidencial é criptografada e protegida online com o melhor software de criptografia do setor – SSL.
A informação confidencial também é protegida off-line nos nossos escritórios. Somente os funcionários que necessitam da informação para realizar um trabalho específico (por exemplo, um funcionário da cobrança ou representante de atendimento ao membro) têm acesso às informações confidenciais. Além disso, todos os funcionários são mantidos atualizados sobre as nossas práticas de segurança e as alterações destas práticas. Finalmente, os servidores que armazenam informações confidenciais são mantidos em um ambiente seguro. Para questões sobre a segurança do nosso website, envie um e-mail usando o formulário de contato deste site.

Outros Sites

O sonatriol encaminha usuários e membros para outros sites. Esteja ciente de que a empresa não é responsável pelos negócios e práticas de privacidade destes outros sites. Você deve saber disso ao sair do nosso site e deve ler os avisos legais e as políticas de privacidade de cada website que você acessa.

Correção/Atualização de Informação Pessoal

Tomamos todas as medidas para que o membro possa corrigir os dados pessoais fornecidos que porventura possam ter sido alterados. Nesse caso envie um e-mail para a Central de Atendimento ao Cliente para fazer a atualização.

Notificação de Alterações

As eventuais mudanças da nossa Política serão postadas na nossa Homepage ou enviadas como notificação sobre a revisão da Política para que os usuários e membros saibam sempre quais as informações obtidas, como elas são usadas e quando são divulgadas.

Cancelar Inscrição

Se não quiser que tenhamos mais as suas informações em nossos bancos de dados, favor enviar e-mail para: sac@sonatriol.com.br com seu nome completo que retiraremos em um prazo máximo de 48 horas.